Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Kredit
Usaha Rakyat (KUR) yang diterapkan oleh Bank Rakyat Indonesia Unit Teluk
Nibung dalam meningkatkan jumlah nasabah. Metode penelitian yang digunakan
adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi
pemasaran dengan pendekatan langsung dinilai paling efektif dalam membangun
kepercayaan dan memberikan pemahaman kepada calon nasabah. Namun,
meskipun strategi yang diterapkan telah mampu meningkatkan minat masyarakat
terhadap KUR, peningkatan jumlah nasabah di BRI Unit Teluk Nibung belum
meningkat secara optimal karena keterbatasan dari sisi pelunasan kredit yang masih
berjalan. Dengan demikian, diperlukan upaya lanjutan yang lebih intensif agar
strategi komunikasi pemasaran dapat memberikan dampak yang lebih maksimal
terhadap peningkatan jumlah nasabah.
