PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TIKTOK RESMOB POLRESTABES MEDAN SEBAGAI SARANA KOMUNIKASI DAN EDUKASI MASYARAKAT ATAS TINDAK KEJAHATAN

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan media sosial telah mengubah pola komunikasi publik, termasuk dalam penyampaian informasi oleh institusi kepolisian kepada masyarakat. Tiktok sebagai platform media sosial berbasis video pendek dinilai memiliki jangkauan luas serta mampu menyampaikan pesan secara cepat, menarik, dan mudah dipahami oleh berbagai kalangan, khususnya generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan media sosial Tiktok oleh Resmob Polrestabes Medan sebagai sarana komunikasi dan edukasi masyarakat terkait tindak kejahatan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pemanfaatan media sosial Tiktok Resmob Polrestabes Medan sebagai sarana komunikasi dan edukasi masyarakat terkait tindak kejahatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deksriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan teknik analisis data mengguanakan model interaktif miles dan huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun Tiktok @timsus_polrestabesmedan dimanfaatkan sebagai media komunikasi publik untuk menyampaikan informasi kegiatan kepolisian, edukasi hukum, serta himbaun kepada masyarakat mengenai pencegahan tindak kejahatan. Konten yang disajikan dalam bentuk video pendek yang mengikuti tren media sosial sehingga pesan lebih mudah dipahami oleh masyarakat. Selain itu, fitur komentar dan pesan langsung memungkinkan terjadinya interaksi antara masyarakat dan kepolisian, tetapi juga sebagai sarana dalam edukasi masyarakat serta membangun kedekatan antara kepolisian dan masyarakat dalam upaya pencegahan tindak kejahatan.