Abstract:
Komunikasi organisasi merupakan faktor penting dalam mendukung
kelancaran koordinasi kerja serta peningkatan kinerja pegawai dalam suatu
organisasi. Sub Bagian Tata Usaha dan Keuangan Pengadilan Negeri Medan
memiliki peran strategis dalam pengelolaan administrasi dan keuangan sehingga
memerlukan strategi komunikasi yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui strategi komunikasi organisasi Sub Bagian Tata Usaha dan Keuangan
dalam meningkatkan kinerja pegawai Pengadilan Negeri Medan. Metode penelitian
yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data
melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah
Teori Human Relations. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi
dilakukan melalui perencanaan komunikasi yang sistematis, penerapan komunikasi
vertikal dan horizontal, serta pemanfaatan berbagai media komunikasi seperti rapat,
komunikasi langsung, surat resmi, dan grup WhatsApp. Strategi tersebut mampu
menciptakan keterbukaan informasi, meminimalkan kesalahpahaman, serta
mendukung peningkatan kualitas kerja dan ketepatan waktu penyelesaian tugas
pegawai.
