PENGARUH PEMUTIHAN DENDA PAJAK DAN PEMBEBASAN BEA BALIK NAMA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA UPT. SAMSAT LUBUK PAKAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemutihan denda pajak dan pembebasan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada UPT SAMSAT Lubuk Pakam. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Sumber data yang digunakan berupa kuesioner yang disebarkan kepada responden. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar pada UPT SAMSAT Lubuk Pakam sebanyak 119.753 wajib pajak. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis statistik deskriptif dan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Pengujian model dilakukan melalui evaluasi outer model yang meliputi convergent validity, discriminant validity, composite reliability, dan cronbach’s alpha, serta evaluasi inner model yang meliputi uji R-Square, F-Square, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pemutihan denda pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, dan (2) pembebasan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada UPT SAMSAT Lubuk Pakam.