Abstract:
Permasalahan kinerja karyawan di UMKM Koaki Store Sumatera Utara
dipengaruhi ketidakseimbangan work life balance, motivasi kerja yang
suboptimal, dan rendahnya employee engagement. Penelitian ini bertujuan
menganalisis pengaruh work life balance dan motivasi terhadap kinerja karyawan
melalui mediasi employee engagement. Menggunakan metode kuantitatif asosiatif
kausal dengan populasi seluruh karyawan (sampel jenuh n=30), data kuesioner
dianalisis melalui SmartPLS (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan work life
balance berpengaruh positif signifikan terhadap employee engagement (Sig <
0,05) dan kinerja karyawan (Sig < 0,05). Motivasi berpengaruh positif signifikan
terhadap employee engagement (Sig < 0,05) dan kinerja karyawan (Sig < 0,05).
Employee engagement berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan
(Sig < 0,05), serta memediasi secara signifikan pengaruh work life balance (Sig <
0,05) dan motivasi (Sig < 0,05) terhadap kinerja karyawan. Kesimpulan penelitian
ini adalah bahwa work life balance, motivasi, dan employee engagement
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu,
employee engagement berperan penting sebagai variabel mediasi dalam
meningkatkan kinerja karyawan di UMKM Koaki Store Sumatera Utara.
