PENGARUH HUMAN CAPITAL, INNOVATION CAPITAL, CUSTOMER CAPITAL, DAN PROCESS CAPITAL TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE PADA PERUSAHAAN SEKTOR TEKNOLOGI DI BURSA EFEK INDONESIA

Abstract

Perkembangan sektor teknologi di era digital menjadikan perusahaan teknologi sebagai salah satu pendorong utama pertumbuhan ekonomi. Namun, peningkatan kinerja keuangan perusahaan tidak hanya dipengaruhi oleh aset berwujud, tetapi juga oleh aset tidak berwujud seperti intellectual capital. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh human capital, innovation capital, customer capital, dan process capital terhadap financial performance pada perusahaan sektor teknologi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024 dengan menggunakan variabel kontrol berupa Earning Per Share (EPS), Debt to Asset Ratio (DAR), dan Firm Size. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi penelitian berjumlah 47 perusahaan teknologi yang terdaftar di BEI, dengan sampel sebanyak 20 perusahaan yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling sehingga diperoleh 100 observasi selama lima tahun. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak Microsoft Excel dan EViews. Hasil penelitian menunjukkan bahwa human capital berpengaruh signifikan terhadap financial performance dan menjadi lebih kuat setelah ditambahkan variabel kontrol. Innovation capital tidak berpengaruh signifikan terhadap financial performance baik sebelum maupun setelah menggunakan variabel kontrol. Customer capital berpengaruh signifikan terhadap financial performance. Dan process capital menunjukkan pengaruh signifikan terhadap financial performance.