PENGARUH BEBAN KERJA DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH STRES KERJA PADA PT. JASA MARGA TOLLROAD OPERATOR RUAS BELMERA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan kerjasama tim terhadap kinerja pegawai yang dimediasi oleh stres kerja pada PT. Jasa Marga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden, dan dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung Beban Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai, Kerjasama Tim berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai, Beban Kerja berpengaruh signifikan terhadap Stres Kerja, Kerjasama Tim berpengaruh signifikan terhadap Stres Kerja, Stres Kerja berpengaruh signfikan terhadap Kinerja Pegawai. Dan secara tidak langsung Beban Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Stres Kerja. Kerjasama Tim berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Stres Kerja pada Pegawai PT. Jasa Marga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja pegawai dapat dicapai melalui pengelolaan beban kerja yang tepat, penciptaan kerjasama tim yang baik, serta perhatian stres kerja yang baik.