Abstract:
Terdapat dua faktor yang mampu mempengaruhi Keputusan Pembelian
diantaranya yaitu Brand Image dan Brand Love. Kedua faktor tersebut saling
berkaitan dalam mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian.
Brand Image yang positif dapat membentuk persepsi dan kepercayaan konsumen
terhadap suatu merek, sedangkan Brand Love mampu menciptakan keterikatan
emosional yang kuat sehingga mendorong konsumen untuk melakukan pembelian.
Adapun tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh Brand Image dan Brand Love terhadap Keputusan Pembelian produk
iPhone pada generasi digital native di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan
jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Adapun sampel pada
penelitian ini sebanyak 100 responden dengan teknik penentuan sampel
menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
penyebaran kuesioner dengan skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis
menggunakan program SPSS versi 25 dengan metode analisis yang terdiri dari uji
instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji
koefisien determinasi (R2).
Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa Brand Image berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk iPhone,
dibuktikan melalui nilai thitung sebesar 4,437 > nilai ttabel 1,984 dan nilai sig 0,000
< 0,05. Selain itu, ditemukan bahwa Brand Love berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Keputusan Pembelian pada produk iPhone, dibuktikan melalui nilai
thitung sebesar 3,457 > nilai ttabel 1,984 dan nilai sig 0,001 < 0,05. Dan ditemukan
bahwa secara simultan Brand Image dan Brand Love berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk iPhone, dibuktikan melalui
nilai Fhitung sebesar 67,838 > nilai Ftabel 3,09 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Hasil uji
koefisien determinasi (R2) didapati nilai Adjust R Square sebesar 0,575. Hal
tersebut mendeskripsikan bahwa variabel Keputusan Pembelian (Y) yang dapat
diterangkan dengan menggunakan variabel Brand Image (X1) dan Brand Love (X2)
sebesar 57,5%.
