KOMUNIKASI ORGANISASI PENGADILAN NEGERI MEDAN MELALUI PROGRAM SARASEHAN INTERAKTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI

Abstract

Penelitian ini membahas komunikasi organisasi Pengadilan Negeri Medan melalui program Sarasehan Interaktif dan dampaknya terhadap kinerja pegawai. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya pemahaman pegawai terhadap prosedur kerja, regulasi, serta kurang optimalnya koordinasi dan motivasi kerja yang dapat memengaruhi kinerja pegawai. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menjelaskan Komunikasi Organisasi Pengadilan Negeri Medan Melalui Program Serasehan Interaktif Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Penelitian ini menggunakan Teori Komunikasi Organisasi dan Kinerja Pegawai. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan Wawancara Mendalam (In-Depth Interview), Observasi dan Dokumentasi. Teknik Analisis data yang digunakan adalah mengumpulkan data, menganalisis, mengolah, mengatur, dan menyusunnya, kemudian menarik kesimpulan dari hasil penelitian secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sarasehan interaktif efektif dalam meningkatkan komunikasi organisasi, membangun kebersamaan, serta meningkatkan motivasi dan pemahaman pegawai terhadap prosedur kerja. Dampaknya, kinerja pegawai mengalami peningkatan pada aspek kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, dan pencapaian target. Penelitian ini menyimpulkan bahwa program sarasehan interaktif merupakan strategi komunikasi yang efektif dalam mendukung peningkatan kinerja pegawai di Pengadilan Negeri Medan.