Abstract:
Penelitian ini secara umum mengkaji masalah pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja Satpam di Kota Medan yang dimediasi oleh stress kerja dan dimoderasi oleh religiusitas.
Tujuan dari penelitian yaitu untuk: (1) Menganalisis pengaruh kecerdasan emosional berpengaruh terhadap stress kerja; (2) Menganalisis pengaruh kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja; (3) Menganalisis pengaruh stress kerja berpengaruh terhadap kinerja; (4) Menganalisis pengaruh religiusitas berpengaruh terhadap kinerja; (5) Menganalisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja yang dimediasi oleh stress kerja; (6) Menganalisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja yang dimoderasi oleh religiusitas. Populasi di dalam penelitian ini adalah karyawan (Satpam). Jumlah sampel di dalam penelitian ini adalah 50 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sumber data primer dan teknik instrumen yang digunakan adalah melalui angket online. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian ini memberikan penjelasan yaitu: (1) pengaruh kecerdasan emosional terhadap stress kerja adalah positif dan signifikan; (2) pengaruh kecerdasan emosioanal terhadap kinerja adalah positif dan signifikan: 3) pengaruh stress kerja terhadap kinerja adalah positif dan tidak signifikan: 4) pengaruh religiusitas terhadap kinerja adalah positif dan signifikan: 5) pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja tidak dimediasi oleh stress kerja; dan (6) pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja dimoderasi oleh religiusitas.
