ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PETANI CABAI TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN DESA LUBUK CUIK KECAMATAN LIMA PULUH PESISIR KABUPATEN BATUBARA

Abstract

Penelitian dilaksanakan pada bulan Oktober-November 2024. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Tingkat kepuasan Petani terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian di Desa Lubuk Cuik Kecamatan Limapuluh Pesisir Kabupaten Batubara Provinsi Sumatera Utara dan Menganalisis tingkat kepentingan dan kinerja penyuluh pertanian di Desa Lubuk Cuik Kecamatan Limapuluh Pesisir Kabupaten Batubara Provinsi Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan data skunder dan data primer. Untuk menguji tingkat kepuasan petani digunakan analisis indeks kepuasan konsumen atau Customer Satisfaction Index (CSI). Untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kinerja penyuluh pertanian menggunakan metode analisis data Importance-Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil penelitian menjelaskan bahwa Tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian di Desa Llubuk Cuik Kecamatan Limapuluh Pesisir Kabupaten Batubara Provinsi Ssumatera Utara diperoleh nilai CSI 90,08%, artinya seluruh atribut kepuasan dianggap penting dalam kinerja penyuluh. Tingkat kepentingan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian di Desa Llubuk Cuik Kecamatan Limapuluh Pesisir Kabupaten Batubara Provinsi Ssumatera Utara diperoleh analisis statistic IPA, hanya terdapat 3 indikator yang dianggap penting dalam kinerja penyuluh, diantaranya indicator 3 yaitu materi yang ditawarkan sesuai dengan yang dibutuhkan petani, indikator 8 yaitu penyuluh yang menerima pertanyaan dapat langsung menjawab dan mampu menjawab pertanyaan petani dan indikator 13 yaitu penyuluh menghadiri pertemuan musyawara yang diselenggarakan oleh kelompok tani dan kemampuan penyuluh dalam menggunakan bahasa setempat.