ANALISIS KONTEN PADA AKUN INSTAGRAM PTPN4_REGIONAL2 SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN REPUTASI PERUSAHAAN

Abstract

Media hadir dengan memberikan kemudahan bagi para penggunannya sehingga menyebabkan media menjadi sesuatu yang tidak dapat dilepaskan. Kebanyakan orang memanfaatkan media sebagai alat untuk melakukan kegiatan secara tidak langsung. Salah satu media yang ramai digunakan saat ini adalah media sosial. Instagram merupakan media sosial yang banyak digunakan saat ini baik secara personal maupun organisasi. Tujuan utama Instagram khususnya bagi perusahaan yaitu membangun citra atau reputasi produk atau layanan suatu perusahaan. Salah satunya yaitu PTPN IV Regional 2 dengan akun Instagram ptpn4_regional2 yang memanfaatkan Instagram untuk menyampaikan setiap informasi terkait kegiatan mereka. Hasil penelitian terdahulu yang dilakukan pada akun Instagram PTPN XI menunjukkan bahwa PTPN XI membuat konten dengan berbagai tujuan seperti konten yang dibuat sesuai selera pengikut Instagramnya tanpa tahu makna dibalik konten tersebut dan apa manfaatnya. Sehingga dalam penelitian ini tujuan utamanya yaitu untuk menganalisis makna dan elemen yang ada pada konten di Instagram ptpn4_regional2. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis semiotika Roland Barthes yang terdiri dari denotasi, konotasi, dan mitos dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dari sejumlah unggahan konten dengan makna dan penggunaan elemen tertentu. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa konten yang ada pada akun ptpn4_regional2 memiliki visual dan makna yang menarik. Kesimpulan dari penelitian ini mengindikasi bahwa konten yang ada pada akun ptpn4_regional2 cukup efektif sebagai upaya pengembangan reputasi perusahaan.