KESADARAN MEMBAYAR PAJAK : STUDI KUALITATIF ATAS SOSIALISASI PROGRAM PEMUTIHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR 2024 DI SUMATERA UTARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor di Provinsi Sumatera Utara, khususnya dalam konteks sosialisasi program pemutihan pajak kendaraan bermotor tahun 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap berbagai elemen masyarakat yang terlibat dalam program tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi program pemutihan pajak kendaraan bermotor berhasil meningkatkan kesadaran masyarakat terkait pentingnya kewajiban pajak. Meskipun demikian, terdapat beberapa hambatan dalam pemahaman masyarakat terkait prosedur dan manfaat langsung dari program tersebut. Faktor sosial, ekonomi, dan tingkat pendidikan mempengaruhi tingkat partisipasi masyarakat dalam mengikuti program ini. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas sosialisasi program pemutihan agar lebih inklusif dan mudah dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat, guna meningkatkan kesadaran dan kepatuhan pajak secara lebih optimal di masa yang akan datang.