Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, social
media engagement, dan user-generated content terhadap keputusan berkunjung
wisatawan dengan kepercayaan pengunjung sebagai variabel intervening. Metode
penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik
pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner
yang disebarkan kepada wisatawan yang telah mengunjungi Tranding Camp
Sikabung-Kabung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing, social
media engagement, dan user-generated content berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepercayaan pengunjung, yang pada akhirnya berdampak pada
keputusan berkunjung wisatawan. Kepercayaan pengunjung terbukti menjadi
variabel intervening yang memperkuat hubungan antara strategi pemasaran digital
dan keputusan wisatawan. Oleh karena itu, pengelola wisata disarankan untuk
lebih mengoptimalkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan daya tarik
destinasi wisata ini.
