Decision Support System (DSS) Memprediksi Kerusakan HP di Pioneer Service Menggunakan Algoritma C4.5 Berbasis Web

dc.contributor.author	MAISSY MASITOH, SIHOMBING
dc.date.accessioned	2024-06-28T08:41:33Z
dc.date.available	2024-06-28T08:41:33Z
dc.date.issued	2024-06-07
dc.identifier.uri	http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/24277
dc.description.abstract	Skripsi ini mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk memprediksi kerusakan smartphone di Pioneer Service menggunakan algoritma C4.5. Seiring dengan pentingnya smartphone dalam kehidupan modern dan peningkatan frekuensi penggunaannya, insiden kerusakan pun meningkat. Metode diagnostik manual yang ada saat ini di Pioneer Service memakan waktu yang lama, sehingga mempengaruhi kepuasan pelanggan. SPK yang diusulkan memanfaatkan algoritma C4.5 untuk menganalisis pola dalam data kerusakan historis dan memprediksi masalah potensial berdasarkan gejala yang diamati. Sistem ini membantu teknisi dengan menyediakan diagnostik yang lebih cepat, sehingga meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan pelanggan. Implementasinya melibatkan penggunaan teknologi web dan Python untuk perhitungan backend, memastikan solusi yang kuat dan dapat diskalakan.	en_US
dc.subject	Sistem Pendukung Keputusan	en_US
dc.subject	Algoritma C.45	en_US
dc.subject	Kerusakan Smartphone,	en_US
dc.subject	Python, Teknologi Web	en_US
dc.title	Decision Support System (DSS) Memprediksi Kerusakan HP di Pioneer Service Menggunakan Algoritma C4.5 Berbasis Web	en_US
dc.type	Thesis	en_US