Abstract:
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh
Pelayanan,Fasilitas,dan Kepuasan Terhadap Peserta Bpjs Ketenagakerjaan Di
Cabang Kota Medan Utara.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh bagian
Peserta Bpjs Ketenagakerjaan Di Cabang Kota Medan Utara.Peserta Bpjs
Ketenagakerjaan Di Cabang Kota Medan Utara. sedangkan sampel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah 84 orang dengan menggunakan sampel
jenuh. Pendekatan penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif. Teknik
pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik menyebar angket
atau quisioner. dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear
berganda, pengujian hipotesis dan koefisien determinasi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel independen dalam penelitian ini berpengaruh
signifikan secara simultan terhadap Peserta Bpjs Ketenagakerjaan. Sementara
pengujian secara parsial membuktikan variabel pelayanan,fasilitas dan Kepuasan
berpengaruh signifikan terhadap Peserta Bpjs Ketenagakerjaan Di Cabang Kota
Medan Utara
