MODEL GAYA KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN JNE SUB AGEN KISARAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana model gaya komunikasi kepemimpinan terhadap peningkatan kinerja karyawan JNE Sub Agen Kisaran. Dalam memimpin perusahaan, pemimpin haruslah mempunyai wawasan luas, pengaruh, kepandaian, mampu memotivasi, mengelola seluruh karyawannya serta segala hal yang berhubungan dengan proses perkembangan perusahaan guna mencapai tujuan yang telah ditetapkannya. Kepemimpinan di sebuah perusahaan mempunyai banyak implikasi, seperti keterlibatan orang atau pihak lain yakni karyawan serta kemauan karyawan untuk menjalankan arahan pemimpin. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Narasumber penelitian ini yaitu pimpinan, kepala cabang hingga karyawan dari JNE Sub Agen Kisaran. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Reduksi Data , Pengumpulan Data, Penyajian Data, Penarikan kesimpulan, evaluasi. Hasil penelitian menemukan bahwa gaya komunikasi pimpinan JNE SUB Agen Kisaran baik, dapat dilihat dari cara pimpinan JNE Sub Kisaran dalam mengawasi dan mengarahkan kinerja karyawan JNE Sub Kisaran. Gaya komunikasi yang dilakukan pimpinan gaya komunikasi The Equalitarian Style. Aspek penting dalam metode komunikasi hal tersebut memiliki dasar persamaan aliran komunikasi dua arah, dan Komunikasi semacam ini bersifat terbuka dan sikap Kesadaran dan kemampuan yang tinggi untuk membangun hubungan dengan orang lain menjadi baik dalam konteks dan ruang lingkup pribadi serta hubungan pekerjaan. Seperti yang dilakukan Pimpinan JNE Sub Agen Kisaran dalam membangun hubungan dengan karyawan JNE