Abstract:
Komunikasi organisasi memiliki peran krusial dalam memfasilitasi aliran informasi
yang efektif, membangun pemahaman yang jelas, dan meningkatkan kinerja ASN.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi organisasi dalam
meningkatkan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Inspektorat Daerah
Kabupaten Padang Lawas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan
menggabungkan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian
ini mengungkapkan peran komunikasi organisasi yang diterapkan oleh Inspektorat
Daerah dapat mempengaruhi motivasi, pemahaman tugas, dan kolaborasi ASN dalam
pelaksanaan tugas-tugas mereka. Komunikasi yang terbuka, transparan, dan
berkelanjutan melalui berbagai saluran komunikasi memungkinkan para ASN untuk
memiliki pemahaman yang lebih baik tentang tujuan organisasi, harapan tugas, dan
dampak pekerjaan mereka terhadap tata kelola pemerintahan. Penelitian ini juga
mengidentifikasi hambatan-hambatan dalam peran komunikasi, ketidakefektifan
komunikasi, perbedaan kepribadian dan pengalaman, keterbatasan sumber daya,
dan perbedaan bahasa.
