KUALITAS PELAYANAN SOSIAL DI PANTI ASUHAN HUSNUL KHOTIMAH TANJUNG TIRAM KABUPATEN BATU BARA

Abstract

Penelitian ini terkait dengan kualitas pelayanan sosial di Panti Asuhan Husnul Khotimah. Dengan tujuan penelitian ialah mendeskripsikan kualitas pelayanan sosial di Panti Asuhan Husnul Khotimah Tanjung Tiram Kabupaten Batu Bara. Jenis penelitian yang di gunakan ialah penelitian kualitatif. Penelitian ditujukan untuk mendeskripsikan dan menganalisis fenomena, peristiwa, aktivitas sosial, sikap, kepercayaan, persepsi dan pemikiran orang secara individu maupun kelompok. Menyajikan data yang di dapat di lapangan sesuai dengan metode yang di gunakan melalui obsevasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menyangkut kualitas pelayanan sosial di panti asuhan Husnul Khotimah baik standar umum dan standar khusus sudah di laksanakan dengan baik/ layak, namun masih ada beberapa kekurangan yang dilaksanakan belum maksimal.