Abstract:
Penelitian ini terkait dengan kualitas pelayanan sosial di Panti Asuhan
Husnul Khotimah. Dengan tujuan penelitian ialah mendeskripsikan kualitas
pelayanan sosial di Panti Asuhan Husnul Khotimah Tanjung Tiram Kabupaten
Batu Bara. Jenis penelitian yang di gunakan ialah penelitian kualitatif.
Penelitian ditujukan untuk mendeskripsikan dan menganalisis fenomena,
peristiwa, aktivitas sosial, sikap, kepercayaan, persepsi dan pemikiran orang
secara individu maupun kelompok. Menyajikan data yang di dapat di lapangan
sesuai dengan metode yang di gunakan melalui obsevasi, wawancara, dan
dokumentasi. Hasil penelitian menyangkut kualitas pelayanan sosial di panti
asuhan Husnul Khotimah baik standar umum dan standar khusus sudah di
laksanakan dengan baik/ layak, namun masih ada beberapa kekurangan yang
dilaksanakan belum maksimal.
