PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN JOB CRAFTING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PT. SOCFIN INDONESIA MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Work Life Balance dan Job Crafting terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Self Efficacy sebagai variabel moderating pada PT. Socfin Indonesia Medan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif yang bersifat kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. Socfin Indonesia Medan. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah berjumlah 127 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan kuesioner/angket. Teknik analisis data yang dalam penelitian ini analisis statistik deskriptif dan analisis data dengan partial least square (PLS). Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakkan program software SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian Work Life Balance berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Crafting berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), Work Life Balance yang di moderasi Self Efficacy berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Job Crafting yang di moderasi Self Efficacy berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).