Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dukungan
organisasi, pemberdayaan sumber daya manusia,dan kontrak psikologi terhadap
organizational citizenship behavior pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero)
Medan baik secara parsial maupun secara simultan.Pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh pegawai PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan sebanyak
380 pegawai. Sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin berjumlah
80 orang pegawai. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan
teknik wawancara, studi dokumentasi, dan angket. Teknik analisis data dalam
penelitian ini menggunakan Uji Analisis Regresi Liner Berganda, Uji Hipotesis
(Uji t dan Uji F), dan Koefisien Determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini
menggunakan program software SPSS (Statistic Package for the Social Sciens)
versi 24.00. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial dan simultan
dukungan organisasi, pemberdayaan sumber daya manusia, dan kontrak psikologi
berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior.
