Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Qualiti of Work
Life terhadap Organization Citizenship Behavior melalui disiplin kerja secara
langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam
penelitian ini adalah pendekatan kausal. Penelitian ini menggunakan teori
manajemen sumber daya manusia. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
pegawai PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Sampel dalam penelitian
ini menggunakan sampel rumus slovin berjumlah 80 orang pegawai PT.
Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Teknik pengumpulan data dalam
penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik
analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
menggunakan analisis statistik dengan menggunakan uji Analisis Outer Model,
Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini
menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa secara langsung Quality Of Work Life dan disiplin kerja
berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior, Quality Of
Work Life berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja serta secara tidak
langsung Quality Of Work Life berpengaruh signifikan terhadap Organization
Citizenship Behavior melalui disiplin kerja pada PT. Perkebunan Nusantara IV
(Persero) Medan.
