Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh self efficacy terhadap organizational citizenship behavior, pengaruh locus of control terhadap organizational citizenship behavior, pengaruh self efficacy terhadap job satisfaction, pengaruh locus of control terhadap job satisfaction, pengaruh job satisfaction terhadap organizational citizenship behavior, pengaruh self efficacy terhadap organizational citizenship behavior melalui job satisfaction, dan pengaruh locus of control terhadap organizational citizenship behavior melalui job satisfaction. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel sebanyak 97 responden yang merupakan pegawai Dinas Pemuda Dan Olahraga Provinsi Sumatera Utara. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan daftar pernyataan seperti kuesioner serta teknik analisis data menggunakan partial least square (smartpls) untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitan menunjukan bahwa self efficacy berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, locus of control berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, self efficacy berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction, locus of control berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction, job satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, locus of control tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior melalui job satisfaction (dengan kata lain job satisfaction tidak berperan sebagai mediator), locus of control tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior melalui job satisfaction (dengan kata lain job satisfaction tidak berperan sebagai mediator).
