Pengaruh Etika Bisnis Dalam Pandangan Nasabah Terhadap Citra BMT El-Munawar Medan.

Abstract

Etika bisnis merupakan acuan yang akan menjadi nilai tambah di mata konsumen bagi perusahaan yang menerapkannya dengan sungguh-sungguh. Nilai tambah ini dapat meningkatkan citra perusahaan menjadi lebih baik sehingga jumlah konsumen bertambah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari etika bisnis dalam pandangan Nasabah terhadap citra BMT El-Munawar Medan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sample random sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan SPSS 16.0. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran angket terhadap 44 orang nasabah BMT BMT El-Munawar Medan. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, selanjutnya metode untuk menganalisis data menggunakan metode analisis regresi sederhana dengan menggunakan uji hipotesis berupa uji t dan koefisien determinasi (R2 ). Hasil analisis regresi didapatkan persamaan regresi Y = 13,836 + 0,606 X, yang berarti Koefisien regresi pada Etika Bisnis dalam Pandangan Nasabah berpengaruh positif sebesar 0,606 dalam mempengaruhi Citra BMT El-Munawar Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Etika Bisnis dalam Pandangan Nasabah terhadap Citra BMT El-Munawar Medan dengan nilai t hitung 5,508 > t tabel 2,018. Nilai R2 (R square) sebesar 0,419 menunjukkan bahwa Etika Bisnis dalam Pandangan Nasabah berpengaruh terhadap Citra BMT BMT El-Munawar Medan sebesar 41,9% dan sisanya sebesar 58,1% dipengaruh oleh faktor lain di luar variabel penelitian.