Analisis Perbandingan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Grabcar Dengan Gocar (Studi Kasus Pada Mahasiswa UMSU)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perbandingan faktorfaktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam menggunakan jasa grab car dengan gocar (studi kasus pada mahasiswa umsu). Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan komparatif dan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa universitas muhammadiyah sumatera utara sedangkan sampel yang memenuhi kriteria penarikan sampel pengamatan yang dilakukan berjumlah 200 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji Independent Sample T-Test. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SPSS (Statistic Package for the Social Sciens) versi 22.00. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara komparasi perbandingan faktor-faktor Kebudayaan menunjukkan terdapat perbedaan antara faktor kebudayaan grabcar dengan gocar pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Perbandingan Faktor-faktor Sosial menunjukkan tidak ada terdapat perbedaan antara faktor social grabcar dengan gocar pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Perbandingan faktor-faktor Pribadi menunjukkan terdapat perbedaan antara faktor pribadi grabcar dengan gocar pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Perbandingan faktorfaktor Psikologis menunjukkan terdapat perbedaan antaraf aktor psikologis grabcar dengan gocar pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.