Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Dalam Menggunakan Kartu E-money pada PT. Bank Mandiri Area Medan Imam Bonjol Persero Tbk

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian dalam menggunakan kartu emoney di PT. Bank Mandiri Area Medan Imam Bonjol. Penelitian ini

menggunakan teori manajemen pemasaran yang berkaitan dengan Faktor Budaya,

Faktor Sosial dan Faktor Pribadi dengan Keputusan Pembelian.

Pendekatan penelitian ini dilakukan penulis adalah pendekatan kuantitatif

dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan nasabah pada PT.

Bank Mandiri Area Medan Imam Bonjol. Sampel dalam penelitian ini yang

diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik

accidental sampling, yaitu siapa saja yang secara datang kebetulan bertemu dengan penulis yang bisa dijadikan sebagai sampel dan berada di PT. Bank Mandiri Area Medan Imam Bonjol. Hasil analisis dengan alat bantu yaitu SPSS menunjukkan berdasarkan secara parsial variabel Faktor Budaya (X ) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Adanya variabel Faktor Sosial (X ) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Adanya variabel Faktor Pribadi (X ) memiliki pengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan secara simultan adanya Faktor Budaya (X ), Faktor Sosial (X ) dan Faktor Pribadi