Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Akses Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. Telkom Akses Medan dan untuk mengetahui faktor yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan PT. Telkom Akses Medan. Dengan sampel sebanyak 80 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan cara studi dokumentasi, wawancara dan penyebaran kuesioner atau angket. Teknik analisis data menggunakan analisis normalitas, analisis reliabilitas dan analisis faktor. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan SPSS 23,0 for windows. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah dari 30 variabel, diperoleh 26 variabel dan terbentuk 8 faktor yaitu faktor kepemimpinan, faktor disiplin kerja, faktor budaya organisasi, faktor motivasi kerja, faktor kebiasaan, faktor komitmen, faktor orientasi masa depan dan faktor kerja keras yang mempengaruhi kinerja karyawan PT. Telkom Akses Medan. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan PT. Telkom Akses Medan adalah faktor kepemimpinan dengan eigen value sebesae 4.278 dengan variance (16.456%)