ANALISIS YURIDIS MEKANISME PELAKSANAAN E TILANG DALAM PENANGANAN PELANGGARAN LALU LINTAS (STUDI DI SATLANTAS POLRESTABES MEDAN)

Abstract

Dewasa ini pelayanan publik oleh aparatur negara telah menjadi isu strategis karena tingkat kualitas kinerja pelayanan publik akan menentukan citra dari aparatur negara itu sendiri. Banyaknya keluhan dari masyarakat sebagai penerima layanan terhadap instansi pemerintah, menggambarkan betapa buruknya kualitas pelayanan di masa lalu. Seperti halnya keluhan masyarakat yang sering diterima karena lambatnya waktu pelayanan dan kurang jelasnya prosedur dan biaya pelayanan dalam penyelesaian perkara pelanggaran lalu lintas. pelaksanaan E tilang dalam penanganan pelanggaran lalu lintas berbasis on line ditujukan untuk mengatasi berbagai persoalan terkait pelaksanaan tilang atas pelanggaran lalu lintas. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian tesis ini bersifat deskriptif analitis dengan jenis penelitian hukum normatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik studi pustaka (library research) sebagai instrumen dari studi dokumen. Di samping itu dilakukan juga wawancara dengan informan. Analisis data menggunakan analisis secara kualitatif. Implementasi sinergitas pelayanan publik sistem tilang secara online terhadap penanganan penyelesaian pelanggaran lalu lintas mulai dari kepolisian hingga tahap sidang pengadilan telah menerapkan penyelesaian perkara pelanggaran lalu lintas melalui kecanggihan sistem komputerisasi yang terhubung dengan seluruh jaringan ATM BRI yang ada sehingga masyarakat tidak harus mendatangi kantor kejaksaan maupun pengadilan hanya untuk menyelesaikan permasalahannya dan tanpa harus mengikuti sidang pengadilan dengan melakukan sistem pembayaran elektronik atau e-comerce.