PENGARUH KOMUNIKASI, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. ANGKASA PURA II (Persero) KANTOR CABANG KUALANAMU

Abstract

Fenomena yang terjadi dalam penelitian ini tentang kinerja karyawan ditemukan fenomena bahwa kinerja masih kurang maksimal, hal tersebut di tandai dengan adanya sebagian karyawan yang kurang mampu memprediksi resiko yang terjadi di unit safety, risk, and quality control. Dan ada banyak faktor yang menjadikan kinerja lebih baik atau meningkat yaitu salah satunya faktor komunikasi, motivasi, dan lingkungan kerja. Jika faktor – faktor ini dilakukan dengan baik maka pencapaian kinerja karyawan yang diharapkan akan mudah didapatkan, namun jika sebaliknya maka kinerja karyawan menjadi lebih buruk dan bahkan timbul masalah – masalah sumber daya manusia lainnya di perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung antara Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif kuantitatif yaitu penelitian yang dilakukan untuk mengetahui metode analisis pengaruh langsung dan tidak langsung antara variabel eksogen dengan variabel endogen. Untuk pengujian hipotesis dilakukan dengan uji analysis path. Uji analysis path bertujuan mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung diantara variabel eksogen dan variabel endogen. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh berjumlah 42 orang. Sampel penelitian ini adalah seluruh karyawan di unit Safety, Risk, and Qualtity Control pada PT. Angkasa Pura II Kantor cabang Kualanamu. Hasil penelitian ini dengan uji analysis path mengetahui pengaruh langsung terbukti bahwa Komunikasi berpengaruh dan signifikan terhadap Motivasi, Lingkungan Kerja berpengaruh dan signifikan terhadap Motivasi, Komunikasi berpengaruh tidak signifikan terhadap Kinerja, Lingkungan Kerja berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja, Motivasi berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja pada unit Safety, Risk, and Quality Control di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Hasil penelitian ini dengan uji analysis path mengetahui pengaruh tidak langsung terbukti bahwa Komunikasi berpengaruh terhadap Kinerja melalui Motivasi, Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja melalui Motivasi pada unit Safety, Risk, and Quality Control di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Kesimpulan dari pengaruh tidak langsung ini lebih kuat mempengaruhi variabel endogen dari pada pengaruh langsung.