Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/4175
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Nasution, Esti Manora | - |
dc.date.accessioned | 2020-06-29T02:07:10Z | - |
dc.date.available | 2020-06-29T02:07:10Z | - |
dc.date.issued | 2019-03-14 | - |
dc.identifier.uri | http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/4175 | - |
dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja PT. BNI Syariah KCP Adam Malik Medan yang diukur dengan konsep Balanced Scorecard. Pengukuran kinerja dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard dapat dijadikan sebagai dasar dalam perbaikan strategi perusahaan. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan kuantitatif sedangkan sumber datanya adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan dokumentasi dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan deskriptif analisis, dan analisis data dilakukan dengan cara menggunakan Perspektif Keuangan (Return On Asset (ROA), Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), Financing to Deposit Ratio(FDR)) dan Perspektif Proses internal bisnis (Proses Inovasi (NGR), Proses Operasi (AETR) dan Proses Layanan Purna Jual). Hasil yang ditunjukkan dari pengukuran perspektif keuangan Return On Asset (ROA) secara keseluruhan berada pada kategori tidak baik, BOPO secara keseluruhan berada pada kategori sangat baik, FDR secara keseluruhan berada pada kategori cukup baik. Perspektif proses internal bisnis, proses inovasi secara keseluruhan berada pada kategori baik, proses operasi secara keseluruhan berada pada kategori baik, dan proses layanan purna jual dengan perhitungan efisiensi pelayanan adalah baik. | en_US |
dc.subject | Pengukuran Kinerja | en_US |
dc.subject | Balanced Scorecard | en_US |
dc.title | Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Konsep Balanced Scorecard Pada Bank Di PT. BNI Syariah KCP Adam Malik Medan | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
Appears in Collections: | Syariah banking |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
SKRIPSII.pdf | 14.5 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.