Analisis Faktor-Faktor Prilaku Konsumen Dalam Memilih Smartphone (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Manajemen Dan Bisnis UMSU)

Abstract

Dalam menentukan keputusan pembelian suatu produk konsumen sering dihadapkan secara pribadi baik dari faktor budaya, faktor sosial,faktor pribadi juga faktor psikologis.selain itu, atribut produk seperti merek, kualitas, harga dan pelayanan juga dapat menjadi acuan keputusan pembelian. Dengan memprediksi perilaku komsumen perusahaan bisa mengeahui selera konsumen sehingga mereka terarik untuk membeli produk atau jasa yang dijual.. Adapun tujuan penelitian ini : Untuk mengalisis faktor budaya, sosial dan faktor pribadi paling mempengaruhi prilaku konsumsen dalam memilih smatrphone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara Dapat disimpulkan bahwasanya semua variabel yang terdiri dari faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dapat meningkatkan perilaku konsumen. Dari penjelasan diatas maka dapat dilihat bahwa variable faktor pribadi dan faktor sosial yang paling merupakan faktor yang paling dominan belum meningkatkan perilaku konsumen karena dari hasil analisis data menunjukkan kedua variabel tersebut memiliki nilai tertinggi dibandingkan vari abel lain