Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/21968
Title: | PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI KEPUASAN KERJA PADA BALAI WILAYAH SUNGAI SUMATERA II |
Authors: | ANSHARI, GAPRI |
Keywords: | Servant Leadership, Komunikasi Interpersonal, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kepuasan Kerja |
Issue Date: | 15-Nov-2023 |
Abstract: | Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Servant Leadership Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Kepuasan Kerja Pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II Baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis statistik yakni partial least square – structural equestion model (PLSSEM) yang bertujuan untuk melakukan analisis jalur (path) dengan variabel laten. Adapun hasil penelitian menunjukkan Servant Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. Servant Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. Komunikasi Interpersonal berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. Komunikasi Interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. Kepuasan Kerja dapat memediasi atau memperantarai pengaruh Servant Leadership terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. Kepuasan Kerja dapat memediasi atau memperantarai pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Balai Wilayah Sungai Sumatera II. |
URI: | http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/21968 |
Appears in Collections: | Management |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Skripsi Gapri Anshari 1905160568.pdf | 1.25 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.