Peran Media Internal Simantap Dalam Membangun Hubungan Harmonis Antar Pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Medan

Abstract

Media Simantap adalah media informasi internal BPJS Kesehatan untuk membagikan update kegiatan seluruh unit kerja BPJS Kesehatan termasuk kantor cabang Medan . Media internal Simantap bertujuan untuk menciptakan komunikasi internal yang kolaboratif dan inovatif antar pegawai atau yang disebut dengan Duta BPJS Kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran media internal “Simantap” dalam membangun hubungan harmonis antar pegawai BPJS Kesehatan kantor cabang Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dengan Teknik analisis data meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penyimpulan hasil penelitian. Pengguna Simantap bisa mendapatkan berbagai informasi seperti, informasi mengenai perusahaan baik dari kantor pusat maupun kegiatan tiap kantor cabang. Media Simantap juga sebagai ajang untuk berbagi informasi terkini dan menarik, berkreasi, berekspresi, berinovasi serta berkolaborasi. Karena media internal Simantap masih terbilang baru, perannya untuk membangun hubungan kurang optimal. Dan masih banyak diperlukannnya perbaikan dari segi pengelolaan maupun website medianya itu sendiri.