PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG MEDAN

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Medan yang berjumlah 52 orang pegawai. Penarikan Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik jenuh atau sensus yang dimana semua anggota populasi dijadikan sebagai sampel, hal ini sering dilakukan bila jumlah populasinya relatif kecil. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, studi dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji Analisis Regresi Liner Berganda, Uji Hipotesis (Uji t dan Uji F), dan Koefisien Determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SPSS (Statistic Package for the Social Sciens) versi 29.00. Hasil penelitian uji t bahwa variabel beban kerja (X1) yaitu nilai 3.229 > 2.009 dan nilai signifikan kepemimpinan sebesar 0.002 < 0.05 artinya beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, variabel stres kerja (X2) yaitu nilai 3.725 > 2.009 dan nilai signifikan kepemimpinan sebesar 0.001 < 0.05 artinya stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji F bahwa diperoleh bahwa nilai Fhitung (60.083) > Ftabel (3.23) dan tingkat signifikansinya (0,001) < 0,05, menunjukkan bahwa pengaruh beban kerja dan stres kerja secara serempak adalah signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji koefisien determinasi yang diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,699 berarti 69,9% faktor-faktor kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh beban kerja dan stres kerja. Sedangkan sisanya 30,1% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini.