PENGARUH KETERKAITAN KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PT. TELKOM INDONESIA CABANG MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh keterkaitan kerja dan kemampuan kerja Terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan keraj Pada PT. Telkom Indonesia Cabang Medan secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pada seluruh karyawan PT. Telkom Indonesia Cabang Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh berjumlah 47 karyawan PT. Telkom Indonesia Cabang Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung keterkaitan kerja, kemampuan kerja, kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Keterkaitan kerja, kemampuan kerja berpengaruh kepuasan kerja. Keterkaitan kerja dan kemampuan kerja berpengaruh terhadap kinerja dimediasi kepuasan kerja.