PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, dan pengaruh kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Sumut. Subjek penelitian adalah PT. Bank Sumut dan obyeknya adalah kepuasan kerja, beban kerja, dan kinerja karyawan. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode asosiatif dan jenis data adalah data kuantitatif. Metode pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah kuisioner, wawancara, dan dokumentasi data serta dianalisis dengan menggunakan teknik analisis data yang digunakan adalah uji hipotesis, uji t, uji f dan analisis regresi linear berganda menggunakan program SPSS. Popoluasi yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 250 karyawan, sedangkan jumlah sampelnya adalah 72 karyawan. Hasil penelitian menunjukan kepuasan kerja, dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan secara simultan.