PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PT. PLN (Persero) UP2B SUMBAGUT MEDAN

Abstract

Tujuan penulis melakukan penelitian untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui komunikasi terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui stres kerja terhadap kepuasan kerja, dan untuk mengetahui pengaruh motivasi komunikasi dan stres kerja terhadap kepuasan kerja pegawai PT.PLN (Persero) UP2B Sumbagut Medan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini keseluruhan pegawai PT.PLN (Persero) UP2B Sumbagut Medan. Sedangkan sampel yang digunakan yaitu seluruh karyawan tetap sekitar 48 orang dengan menggunakan sampel jenuh. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Path Analysis, Partial Least Square (PLS) dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SmartPLS 3.0. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa hasil uji hipotesis yang pertama meunjukkan bahwa hubungan antara variable motivasi dengan kepuasan kerja memiliki nilai korelasi sebesar 3.228. Hasil uji hipotesis yang kedua meunjukkan bahwa hubungan antara variable komunikasi dengan kepuasan kerja memiliki nilai korelasi sebesar 3.557. Hasil uji hipotesis yang ketiga meunjukkan bahwa hubungan antara variable stres kerja dengan kepuasan kerja memiliki nilai korelasi sebesar 4.698. Berdasarkan hasil perhitungan menunjukkan bahwa motivasi, komunikasi dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai R Square sebesar 0.613.