Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/16569
Title: | Ersepsi Masyarakat Kota Medan Tentang Pelayanan dan Fasilitas Bus Trans Metro Deli |
Authors: | Prayogo, Kirana Aditya |
Keywords: | Persepsi;masyarakat;bus trans metro deli |
Issue Date: | 13-Oct-2021 |
Abstract: | Adanya bus Trans Metro Deli Medan di Kota Medan pada akhir tahun 2020 yang diselenggerakan oleh Pemerintah Kota Medan yang bekerja sama dengan Dinas Perhubungan, membuat masyarakat Kota Medan mempunyai persepsi sendiri dengan adanya bus tersebut. Karena bus tersebut termasuk ke dalam kendaraan umum yang masih baru yang pelayanan dan fasilitasnya berbeda dengan kendaraan umum lainnya. Trans Metro deli Medan ini baru dioperasikan di Medan kota lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi masyarakat Kota Medan tentang pelayanan dan fasilitas bus Trans Metro Deli dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Medan yang menggunakan jasa bus Trans Metro Deli Medan. Penelitian ini dilakukan dengan teknik observasi, dokumentasi dan wawancara langsung kepada pengguna bus Trans Metro Deli. Berdasarkan hasil penelitian, persepsi masyarakat Kota Medan terhadap pelayanan dan fasilitas bus trans metro deli menyatakan bahwa mereka memberikan tanggapan yang positif dan baik terhadap bus trans metro deli Medan. |
URI: | http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/16569 |
Appears in Collections: | Communication Studies |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
SKRIPSI KIRANA ADITYA PRAYOGO.pdf | 2.84 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.