Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Motivasi Pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Utara

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Utara, untuk mengetahui pengaruh pengaruh beban kerja terhadap motivasi karyawan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Utara, untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Utara, dan untuk mengetahui motivasi dalam memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Utara. Dalam penelitian ini, menggunakan metode pendeketan assosiatif dan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 karyawan. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan software SPSS. Hasil Penelitian ini menenjukkan bahwa pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan adalah positif dan signifikan. Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan adalah positif dan signifikan. Pengaruh beban kerja terhadap motivasi adalah positif dan signifikan. Beban kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan tanpa harus melalui motivasi, dengan motivasi tidak dimediasi oleh beban kerja terhadap kinerja karyawanpada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Sumatera Utara.