Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kecerdasan Emosional dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan. Metode penelitian ini adalah penelitian dengan pendekatan eksplanatori dan deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner/angket. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 61 responden yang terdiri dari 9 bagian department yaitu Sub Bagian Umum, Sub Bagian Keuangan, Sub Bagian Kepegawaian, Bidang Pengolahan Data, Perencanaan Dan Pengembangan, Bidang Promosi Penanaman Modal, Bidang Pengendalian Pelaksanaan Penanaman Modal, Pengaduan, Kebijakan Dan Pelaporan Layanan, Bidang Pelayanan Perizinan Usaha Dan Tanda Daftar, Bidang Perizinan Tata Ruang, Perhubungan Dan Lingkungan Hidup, Bidang Perizinan Kesehatan, Ketenagakerjaan Dan Perizinan Lainnya pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan, dengan beberapa kriteria yaitu perbedaan jenis kelamin, usia, dan tingkat pendidkan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data yaitu Regresi Linier Berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji T, Uji F Dan Koefisien Determinasi, pengujian dilakukan dengan menggunakan program Software SPSS (Statistic_25win64). Hasil penelitian ini menyatakan bahwasannya Kecerdasan emosional dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan, hal tersebut ditunjukkan dengan nilai F hitung sebesar 24,397 dan F tabel sebesar 3,16. Dengan artian bahwa nilai > dengan nilai signifikan 0,000 < α 0,05. Dari hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan komunikasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan.