Valuasi Kinerja Dan Penentuan Tarif Angkutan Umum Bus PT. Barumun Trayek Sibuhuan-Medan (STUDI KASUS)

Abstract

Angkutan umum memiliki kinerja yang baik jika angkutan tersebut mampu memberikan pelayanan yang efektif dan efisien, serta mampu memenuhi tuntutan penumpang dan kegiatan masyarakat. Salah satu faktor dan informasi yang penting dalam pengelolaan angkutan umum adalah tarif. Penentuan tarif menjadi begitu penting karena pada dasarnya tarif akan senantiasa dipengaruhi dua pihak yang berbeda yaitu pihak produsen dan pihak konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem kinerja dari angkutan umum bus PT. Barumun trayek Sibuhuan-Medan ataupun Medan-Sibuhuan dan mengevaluasi besarnya nilai tarif, jarak tempuh/waktu angkutan umum bus PT. Barumun, CV. Batang Pane Baru dan bus PT. Antar Lintas Sumatera (ALS) trayek Sibuhuan-Medan berdasarkan biaya operasional kendaraan (BOK) menurut metode dinas perhubungan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analisis. Adapun sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa kinerja angkutan umum bus PT. Barumun trayek Sibuhuan-Medan pada hari kerja sebesar 957,331%, hari pekan sebesar 984,55% dan hari libur sebesar 994,45%. Sedangkan trayek Medan-Sibuhuan pada hari kerja sebesar 943,22%, hari pekan sebesar 981,106% dan hari libur sebesar 989,445%. Dan perbandingan tarif ketiga angkutan umum tersebut dapat dilihat adanya perbedaan tarif. Dimana selisih dari ketiga angkutan umum tersebut sebesar Rp.10.000 baik AC maupun ekonomi. Dengan adanya perbedaan tarif yang berbeda maka ketiga angkutan tersebut perlu melakukan strategi yang membuat penumpang tertarik untuk memilih angkutan misalnya memberikan pelayanan maupun fasilitas yang disediakan sehingga membuat penumpang merasa puas dan nyaman. Hal ini menjadi salah satu faktor penting dalam menarik pelanggan