Abstract:
Pajak Kendaraan Bermotor dipandang sebagai salah satu sumber
pendapatan daerah yang penting karena besaran penerimaan yang diperoleh dari
Pajak Kendaraan Bermotor merupakan salah satu sumber penerimaan terbesar
bagi Sumatera Utara. Pentingnya Pajak Kendaraan Bermotor sebagai sumber
penerimaan daerah harusnya mampu dimaksimalkan agar Pendapatan Asli Daerah
Sumatera Utara pun meningkat. Peningkatan penerimaan daerah tentu akan
memberikan efek bagi pelaksanaan pembangunan di daerah tersebut. Dalam
upaya meningkatkan penerimaan daerah melalui Pajak Kendaraan Bermotor,
pemerintah perlu memperhatikan para wajib pajak karena besar kecilnya
penerimaan pajak tergantung dari taat tidaknya para wajib pajak dalam
melaksanakan kewajiban perpajakannya.
Metode penelitian yang digunakan yaitu metode asosiatif yaitu metode
yang digunakan untuk mengkaji dan menjelaskan bagaimana suatu variabel
independen mempengaruhi variabel dependen, populasi dalam penelitian ini
adalah wajib pajak yang melakukan pembayaran pajak di Kantor Samsat Medan
Utara yang berjumlah 56 orang dan sampel penelitian ini berjumlah 56 orang
wajib pajak yang melakukan pembayaran pajak di Kantor Samsat Medan Utara.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan angket/kuesioner
dan observasi di lapangan.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa hasil t-hitung untuk
kesadaran wajib pajak sebesar 5.768 dibandingkan dengan nilai ttabel 1.674 dan
hasil t-hitung untuk variabel kualitas pelayanan sebesar 5.632 dibandingkan
dengan nilai ttabel 1.674, dari hasil perhitungan tersebut maka diperoleh
kesimpulan bahwa kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan memiliki
pengaruh secara positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak di Kantor UPT
Medan Utara. Sedangkan hasil perhitungan uji simultan diperoleh nilai F-hitung
147.294 dengan tingkat signifikansi 0.000 sedangkan nilai F tabel pada alpha 5%
adalah 3.17. oleh karena itu F-hitung > F-tabel dan tingkat signifikansinya
0.000<0.05 menunjukan bahwa kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan
secara bersama–sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
penerimaan pajak.