Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab meningkatnya ketidak patuhan Wajib Pajak dalam menyampaikan SPT tahunan melalui e-Filing dan untuk mengetahui bagaimana meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak yang menyampaikan SPT dalam Bentuk e-Filing di KPP Pratama Medan Belawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriftif, dan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik dokumentasi dan wawancara dengan pihak yang terkait. Sementara teknik analisis data adalah metode deskriptif yang merupakan metode yang digunakan dengan merumuskan perhatian terhadap pemecahan masalah yang dihadapi, dimana data yang telah dikumpulkan dan disusun serta dianalaisis dapat memberikan suatu gambaran dan informasi sehingga dapat ditarik sebuah kesimpulan dari pengelolahan data yang dilakukan. Berdasarkan hasil penelitian ini Penyebab meningkatnya ketidak patuhan Wajib Pajak dalam menyampaikan SPT tahunan terhutangnya dengan menggunakan e-Filing yaitu masih lemahnya sistem pelaporan pajak e-filing yang sering error (maintenance) dan berat untuk diakses, sehingga menyebabkan tingkat kepatuhan pengguna e-filing menjadi terhambat
