Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : (1) pengaruh kecerdasan
intelektual terhadap lingkungan kerja pada PT PLN (persero) Unit Pelaksana
Pelayanan Pelanggan Medan; (2) pengaruh kecerdasan intelektual terhadap
kinerja pegawai pada PT. PLN (persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan
Medan; (3) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT PLN
(persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Medan; (4) pengaruh lingkungan
kerja yang memberikan mediasi kecerdasan intelektual terhadap kinerja pegawai
pada PT. PLN (persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Medan. Secara
teoritis hasil penelitian ini diharapkan sumbangan pemikiran dalam memperkaya
wawasan konsep pengetahuan khususnya yang terkait dengan analisis pengaruh
kecerdasan intelektual dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai sebagai
variabel mediasi.
Penelitian ini termasuk penelitian kasual dengan pendekatan kuantitatif dan
assosiatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 101 orang pegawai yang
ditentukan dengan menggunakan sampel jenuh, analisis yang digunakan meliputi
uji validitas, uji realibilitas, teknik analisis jalur, uji asumsi klasik dan hipotesis
dengan menggunakan program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) for
windows versi 23.
Hasil penelitian menunjukkan menunjukkan bahwa : (1) kecerdasan intelektual
berpengaruh secara signifikan terhadap lingkungan kerja pada PT. PLN (persero)
Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Medan; (2) kecerdasan intelektual
berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT.PLN (persero) Unit
pelaksana Pelayanan Pelanggan Medan; (3) lingkungan kerja tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja pegawai PT PLN (persero) Unit Pelaksana Pelayanan
Pelanggan Medan; (4) kecerdasan intelektual berpengaruh langsung terhadap
kinerja tanpa harus melalui lingkungan kerja. Dengan adanya lingkungan kerja
bukan bukan variabel mediasi yang mengentarai hubungan kecerdasan intelektual
dengan kinerja pegawai
