Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan program gisa dalam pengadaan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik data penelitian dengan wawancara dandokumentasi. Narasumber yang digunakan dalam penelitian ini adalah aparatur sipil negara di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai yang
kompeten dalam melaksanakan program gisa di Kota Binjai. Hasil dari penelitian
ini menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai
masih kurang maksimal, hal ini ditandai dengan sarana dan prasarana yang belum
memadai dan Sumber Daya Manusia yang masih kurang.