Abstract:
Pelayanan administrasi kependudukan merupakan bagian dari urusan wajib
Pemerintah Daerah yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil.
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mempunyai tugas dalam memberikan pelayanan
dalam rangka pembuatan atau pengurusan akta kelahiran yang telah diatur sesuai dengan
Undang-Undang No.23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan administrasi
kependudukan dalam rangka pembuatan akta kelahiran pada Dinas Kependudukan dan
Catatan Sipil Kabupaten Asahan. Manfaat penelitian ini adalah untuk memudahkan
masyarakat dalam pengurusan dan pembuatan data kependudukan seperti pembuatan akta
kelahiran.
Adapun metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan
menggunakan metode pendekatan studi analisis kaulitatif. Naramsumber penelitan adalah
8 orang yang terdiri dari 5 orang pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dan 3
orang adalah masyarakat yang berdomisili di Kabupaten Asahan.
Hasil akhir dari penelitian ini menyimpulkan bahwa pelayanan administarsi
kependudukan belum dapat dikatakan efektif. Hal ini terlihat masih kurnag maksimalnya
SDM pegawai, kurangnya sosialisasi pemerintah kepada masyarakat, dan masih
banyaknya masyarakat yang belum memiliki akta kelahiran terutama masyarakat yang
tinggal jauh dari pusat kota atau daerah pinggiran kota. Oleh karena itu, dari hasil yang
diperoleh melalui penelitian ini dapat dijadikan referensi dan rekomendasi untuk
mendukung kelancaran pelayanan adminsitrasi kependudukan dalam rangka pembuatan
akta kelahiran di Kabuaten Asahan
