Abstract:
Untuk mengetahui organisasi yang baik dibutuhkan koordinasi yang efektif, seperti halnya yang dilakukan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan karena dalam menjalankan koordinasi dinas tersebut sudah efektif khususnya dalam pemungutan pajak reklame. Koordinasi yang digunakan agar pajak reklame dapat berjalankan dengan baik menggunakan koordinasi vertikal. Staf pajak reklame berkoordinasi dengan satgas, ketua tim satgas, kabid agar koordinasi bisa berjalan lancar dan maksimal. Dalam penelitian ini fokus permasalahan yang diambil terkait efektivitas koordinasi pegawai dengan atasan dalam rangka pemungutan pajak reklame. Hasil pengelitian menunjukkan bahwa koordinasi yang dilakukan antar pegawai dengan atasan sudah berjalan dengan baik tetapi masih ada permasalahan pada pegawai. Metode penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hal ini sudah berjalan dengan efektif karena kabid melaksanakan tanggung jawab dan pengawasan yang baik serta fasilitas di kantor yang memadai.
