Abstract:
Kesehatan merupakan kekayaan yang tidak ternilai bagi kehidupan manusia. Di
Indonesia, Pembangunan kesehatan merupakan upaya untuk memenuhi salah satu hak
dasar rakyat, yaitu hak untuk memperoleh pelayanan kesehatan sesuai dengan UndangUndang Dasar 1945 Pasal 28 H ayat (1) dan Undang-Undang nomor 23 tahun 1992
Tentang Kesehatan. Dengan demikian Rumah Sakit merupakan ujung tombak dalam
pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat
disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat
diwilayah kerjanya. Dalam penelitian ini terdapat masalah yang mengakibatkan tidak
maksimalnya pelayanan yang diberikan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk
mengetahui bagaimana efektivitas penerapan standart operasional prosedur pelayanan
kesehatan ibu dan anak dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan ibu bersalin di
RSUD Lubuk Pakam.
Masalah yang dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana efektivitas
efektivitas penerapan standart operasional prosedur pelayanan kesehatan ibu dan anak
dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan ibu bersalin dan apa kendala yang
dihadapai dan apa saja harapan-harapan masyarakat kedepannya. Metode yang
digunakan adalah metode deskritif dengan pendekatan kualitatif. Metode deskriptif
bermaksud membuat penyadaran secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai faktafakta yang ada. Data-data dalam penelitian ini diperoleh dengan wawancara yang
dilakukan oleh 5 narasumber terdiri dari satu orang informan 4 dan 1 orang informan
utama. Setelah data dari lapangan diperoleh kemudian diolah berdasarkan model
pengolahan yang sesuai dengan karakteristik data.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh hasil bahwa RSUD
Lubuk Pakam masih belum efektif dalam penerapan standart operasional prosedur
pelayanan kesehatan ibu dan anak karena kurangnya Sumber Daya Manusia,
perlengkapan medis, dan masih belum berjalannya program secara maksimal. Hal ini
dapat diketahui dari data-data yang dikumpul oleh penulis dilapangan.Adapun saran
dalam penelitian ini adalah perlunya penambahan tenaga ahli medis, seperti dokter
spesialis dan perawat sehingga mampu melayani seluruh pasien, Pihak RSUD Lubuk
Pakam perlu penambahan pelengakapan untuk menunjang kebutuhan medis dan
menjalankan program/ kegiatan secara maksimal agar pelayanan kesehatan masyarakat
yang diberikan lebih berkualitas.
