RESERVASI ONLINE BABERSHOP MENGGUNAKAN ALGORITMA FIRST COME FIRST SERVERED (FCFS) BERBASIS ANDROID

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong digitalisasi layanan jasa, termasuk barbershop, yang masih menghadapi permasalahan antrean tidak teratur dan pemesanan manual. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi reservasi online barbershop berbasis Android dengan menerapkan algoritma First Come First Served (FCFS) sebagai metode pengaturan antrian pelanggan berdasarkan waktu pemesanan. Algoritma FCFS digunakan untuk menjamin keteraturan dan keadilan dalam urutan pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian terapan dengan pendekatan Research and Development (R&D) serta pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall. Aplikasi dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman Kotlin dengan Android Studio dan Firebase sebagai backend. Pengujian dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan fungsi sistem berjalan dengan baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi mampu mengelola jadwal dan antrian secara otomatis, menampilkan nomor antrian secara real-time, serta meningkatkan keteraturan dan efisiensi layanan barbershop.